Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

En confirmant votre commande, vous acceptez les présentes conditions de vente.

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Movadek (SAS Movadek, SIREN 940879323, ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site www.movadek.com.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Movadek se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue. Les visuels présentés sont non contractuels : de légères variations peuvent exister, notamment sur les matériaux naturels (bambou, bois massif, cuir).

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison éventuels sont affichés avant validation définitive.

4. Paiement
Toutes les commandes doivent être réglées intégralement au moment de l'achat. Les paiements sont sécurisés et acceptés via carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande est prise en compte après confirmation du paiement.

5. Livraison
Nos produits sont stockés en France et expédiés le jour ouvré suivant la validation du paiement (sous 7 jours pour les kits créatifs Figured'Art).
Délais de livraison indicatifs après expédition : 1 à 2 jours ouvrés en France métropolitaine, 3 à 5 jours ouvrés en Europe.
Les frais de livraison et les seuils de franco sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Movadek ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

6. Suivi des commandes
Un numéro de suivi est fourni dès l'expédition du colis. Le suivi peut prendre quelques heures à s'activer.

7. Droit de rétractation & retours
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les frais de renvoi sont à la charge du Client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Pour être remboursé, l'article doit être retourné dans son état d'origine. Pour exercer ce droit : movadekproducts@gmail.com

8. Produits défectueux ou erreur de commande
En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, contactez-nous sous 48h avec des photos à l'appui. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement, frais à notre charge.

9. Garantie légale
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Service client
Nous sommes disponibles pour toute question à l'adresse suivante : movadekproducts@gmail.com
Réponse garantie sous 24 à 48h (hors week-end et jours fériés).

11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes françaises.